politika kolačića
Ovaj ugovor zaključuje se između:
- Preduzetnika “MARJAN NJEGRIĆ PR ZANATSKA TRGOVINSKA I UGOSTITELJSKA RADNJA COFFEE ROASTING MAN KIKINDA” iz Kikinde, ul. Đoke Radaka br. 8, MB: 52246059, PIB: 100509522 (u daljem tekstu: Vlasnik);
- Svakog pojedinačnog Korisnika internet portala (u daljem tekstu: Korisnik).
I Uvodne odredbe
Ova Politika kolačića (u daljem tekstu: Politika) predstavlja ugovor između Vlasnika internet portala i Korisnika, povodom korišćenja tehnologije zvane „kolačići“ na sajtu koji je aktivan i dostupan na internet domenu https://coffeeroastingman.com/, gde svaki Korisnik može slobodno pristupiti, uz prihvatanje uslova pod kojima internet portal radi i obaveza da se pridržava tih uslova.
II Definicije i skraćenice
Vlasnik internet portala je preduzetnik, u čijem su vlasništvu softver (kod) internet portala i internet domen sa kojim je softver interner portala povezan.
Korisnik internet portala je svako fizičko lice koje se nađe na internet domenu i internet portalu koji je predmet ovog ugovora.
Korišćenje internet portala je svako pristupanje sajtu, bez obzira na to da li se izvršava samo statička funkcija ili i statička i dinamička funkcija na internet portalu, bez obzira na vreme provedeno na internet portalu i bez obzira na preduzete radnje.
Sesija je jedno korišćenje internet pretraživača, bez obzira koliko je internet portala posećeno u okviru jedne sesije, odnosno jednog korišćenja internet portala, a od otvaranja internet pretraživača pa do zatvaranja istog.
Ovaj ugovor je izrađen u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, broj 87/2018, u daljem tekstu: Zakon), kao i GDPR- om (koji se primenjuje u slučaju obrade podataka o ličnosti državljana EU), a pogotovo u skladu sa načelom zakonitosti, poštenja i transparentnosti, kao i u skladu sa Politikom privatnosti Vlasnika.
III Cilj Politike kolačića
Cilj Politike je ispunjenje načela obrade/zaštite podataka o ličnosti, a posebno u skladu sa transparentnošću kao delom načela zakonitosti, poštenja i transparentnosti, o upotrebi kolačića na ovom internet portalu.
Ovaj dokument koristi se zajedno sa Politikom privatnosti i Uslovima kupovine robe, te je u potpunosti usklađen sa ovim dokumentima, ali uređuje zasebnu oblast, odnosno utvrđuje pravila korišćenja kolačića.
Cene robe su podložne promenama, ali će Prodavac svaku promenu javno istaći na svom internet portalu. Promenjena cena ne utiče na ranije poručenu robu po ceni koja je u trenutku porudžbine bila naznačena na internet portalu. Prodavac ne određuje cenu troškova dostave koju naplaćuje kuriska služba i nije odgovoran za promenu cena od strane kuriske službe.
IV Kolačići
Plaćanje poručenih proizvoda može se izvršiti na nekoliko načina:
„Kolačići“ (cookies) su mali tekstualni fajlovi koje internet sajtovi razmenjuju sa korisničkim uređajem u cilju pamćenja aktivnosti Korisnika na internet portalu.
Kolačići se dele na:
- Privremene (sesijski) – čuvaju se dok traje sesija Korisnika, odnosno dok Korisnik ne zatvori svojpretraživač;
- Dugoročne (trajni) – čuvaju se određeni vremenski period ili dok ih Korisnik ručno ne izbriše iz svog pretraživača.
Kolačići obično ne sadrže informacije koje bi mogle da identifikuju konkretno lice, ali podaci o ličnosti koje Vlasnik čuva o Korisniku mogu biti povezani sa informacijama sačuvanim i pribavljenim iz kolačića. U situacijama gde su podaci o ličnosti sadržani u kolačićima, primenjuju se ista pravila i uslovi koji su sadržani i određeni u Politici privatnosti. Ovakvi fajlovi su sačuvani u pretraživaču (uređaju) Korisnika i omogućavaju internet portalu ili trećoj strani da prepozna Korisnika i učine narednu korisničku posetu lakšom, a uslugu korisnijom.
V Primena kolačića
Internet portal obrađuje tehničke informacije svakog Korisnika, bez obzira na volju Vlasnika.
VI Pristanak na obradu podataka putem kolačića
Na svakog Korisnika primenjuju se pravila ove Politike, jer je nemoguće da se kolačići ne primenjuju na određene korisnike.
Korisnik može na dva načina pristati na korišćenje kolačića:
- Izričiti pristanak – Klikom na opciju „Prihvatam Politiku kolačića“
- Prećutni pristanak – Ukoliko Korisnik sajta ne prihvati prethodnu opciju, a nastavi korišćenje internet portala, obzirom da internet portal tehnički ne može da se programira da ne prikuplja podatke, pa će se u toj situaciji smatrati da je Korisnik prihvatio ovu Politiku.
Korisnik ima mogućnost i da odbije korišćenje kolačića.
VII Vrste kolačića
Kolačiće sistematizujemo u sledeće grupe:
- Neophodni kolačići – doprinose redovnom korišćenju internet portala, tako što omogućavaju osnovne funkcije, kao što su navigacija po stranicama i pristup zaštićenim područjima internet portala. Internet portal ne može pravilno funkcionisati bez ovih kolačića i neophodni su za pružanje naše online usluge. Ovi kolačići mogu biti korišćeni i radi ispunjenja zakonskih obaveza. Neophodni kolačići su sesijski i oni se čuvaju dok ne zatvorite svoj pretraživač.
- Kolačići koji nisu neophodni – ovo su svi kolačići koji ne spadaju pod neophodne i za njihovo korišćenje je potreban pristanak Korisnika.
- Kolačići trećeg lica – u određenim slučajevima Vlasnik koristi kolačiće trećeg lica. Ove kolačiće pružaju druge strane, a predmetni internet portal.
Neophodni kolačići su sledeći:
- Kolačići za identifikaciju – omogućavaju Vlasniku da identifikuje Korisnike koji pristupe internet portalu i traju koliko sesija.
- Korisnički-uneti kolačići – omogućavaju internet portalu da prati i pamti Korisnikov unos prilikom popunjavanja obrazaca porudžbine na internetu tokom trajanja sesije ili duže.
- Kolačići za prilagođavanje korisničkog interfejsa – omogućavaju da Korisnik sačuva željene postavke jezika i/ili fonta tokom trajanja sesije ili duže.
Kolačići koji nisu neophodni su:
- Kolačići za marketing – pomažu Vlasniku da efikasnije prikaže relevantne oglase, specifične za interese Korisnika. Takođe, pomažu da se pruže statističke analize, a vezanu za istraživanja i izveštaje za oglašivače. Ovi kolačići organizuju plasman oglasa tako da se reklame prikazuju samo ograničen broj puta istom Korisniku. Posetom internet portala, ovi kolačići koriste informacije kako bi prilagodili oglašavanje naših proizvoda prilikom posete drugih internet portala trećih strana.
- Kolačići za analizu – omogućavaju nam da unapredimo performanse i usluge internet portala na osnovu aktivnosti Korisnika.
Kolačići trećeg lica su:
- Kolačići analitike/performansa – postavlja ih Google Analitika. Ovi kolačići služe za praćenje načina na koji korisnici koriste internet portal, i to tako što prikupljaju informacije o klikovima, vremenu provedenom na internet portalu, posećenim stranicama, učestalosti poseta, pretraživaču koji se koristi i da li Korisni posećuje internet portal treće strane. Ove informacije se prenose Google Analitici. Primljene povratne informacije koriste se isključivo za poboljšanje internet portalaa. Statistički i analitički podaci su korisni alati za pružanje boljeg proizvoda/usluga korisnicima i za preciznije predviđanje poslovanja. Kolačići koje postavlja Google Analitika će identifikovati Korisnik kao jedinstvenog Korisnika predmetnog internet portala i može ih koristiti samo Google (za više informacija posetite Google Analytics Terms of Use i Google Privacy Policy). Vaš pretraživač ostavlja opciju onemogućavanja kolačiće i zaustavljanja Google Analitike da prepoznaje vaš lični korisnički nalog kada se vratite na predmetni internet portal. Kolačići koje Google Analitika postavlja na uređaje Korisnika mogu biti čuvani do 2 godine.
- Kolačići za marketing – postavljeni su od strane vlasnika.
- Kolačići za korisničko iskustvo – koriste se kako bi poboljšali iskustvo korisnika na predmetnom internet portalu, i to na način što određuju prioritete rešavanja problema koji se mogu pojaviti u vezi sa sadržajem ili pristupačnošću. Na internet portalu može biti dodata opcija sa društvenih mreža i/ili dodatak koji korisniku omogućava da se povežete sa izabranom društvenom mrežom. Pod društvenom mrežom se podrazumevaju sve mreže trećih lica poput mreža Facebook, Instagram i dr. Društvene mreže mogu postaviti kolačiće preko predmetnog internet portala koji se onda mogu koristiti da poboljšaju korisnički profil na društvenoj mreži ili na drugi način doprinesu podacima koje čuvaju u svrhe navedene u njihovim politikama privatnosti.
Što se tiče korišćenja svih vrsta kolačića koji su navedeni u delu Politike, koriste se one odredbe koje se direktno odnose na tehnološka rešenja implementirana na samom internet portalu.
VIII Kontrolisanje kolačića
Korisnici se upućuju na sajtove www.aboutcookies.org ili www.allaboutcookies.org ukoliko žele da pročitaju više o kolačićima i upotrebi istih. Većina pretraživača omogućava kontrolu kolačića preko podešavanja i preferencija. Kolačiće je moguće onemogućiti ili podesiti pretraživač da prikaže upozorenje kada se kolačići obrađuju podatke. Svaki Korisnik može da blokira neželjene internet aktivnosti. Svi kolačići koji su već na uređaju Korisnika, mogu biti izbrisani, a pretraživač podešen da spreči da budu postavljeni. Može se desiti da neke usluge ili funkcije internet portala neće funkcionisati ukoliko izbrišete ili blokirate neke kolačiće.
IX Promene Politike o kolačićima
Vlasnik zadržava pravo da izmeni Politiku kolačića u svakom momentu. Ukoliko se ovaj dokument promeni značajno, odnosno u suštinskim odredbama svi Korisnik će biti obavešten o promenama i ponovo po prvom narednom pristupu internet portalu imati opciju da prihvate izmenjeni dokument.